Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes sur le site
http://stephaniedesbenoit.com/
Stéphanie Desbenoit se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Tout acheteur sur le site http://stephaniedesbenoit.com/ est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.
1-Produits-disponibilité
Les produits vendus par le site sont identifiées par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix HT en euros.
Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.
Les articles proposés sont imprimés à la commande..
Si vous avez des demandes particulières, n’hésitez pas à nous contacter :
info@stephaniedesbenoit.com
2-Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros HT. Ils incluent les frais de port dans la fiche produit.
Les clients hors UE ne sont pas soumis à la TVA.
Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne.
3-Paiement
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme paypal. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte paypal, vous pouvez directement payer sur la plateforme paypal avec votre carte bancaire.
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Les produits demeurent la propriété du site http://stephaniedesbenoit.com/ jusqu’au complet paiement de la commande.
4-Livraison et délai
Les livraisons sont possibles dans toute la France Métropolitaine, dans l’union européenne, aux Etats-Unis, au Canada, en Australie, au Japon et au Royaume-Uni (+++)
Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France Métropolitaine est habituellement de 3-5 jours ouvrés. A ce délai d’acheminement s’ajoute un délai de fabrication de deux semaines.
Les articles sont expédiés en Colissimo sans signature (sauf demande spéciale de votre part, dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé).
Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l’envoi de votre commande.
5-Délai de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Stéphanie Desbenoit.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans l’emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou de détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
6-Dégradation du produit ou mesures erronées
Stéphanie Desbenoit ne peut être tenue responsable de la dégradation du papier peint ou du tissu suite à une mauvaise manipulation lors de la pose du papier ou de la confection du tissu.
Pour le papier peint, veillez à utiliser une colle adaptée et à suivre la méthode de pose indiquée sur la fiche produit.
Stéphanie Desbenoit ne peut être tenue responsable d’une mauvaise mesure de la surface de tissu ou du papier peint.
Veillez à mesurer convenablement la surface souhaitée pour adapter aux dimensions des panneaux proposés sur le site. Les raccords horizontaux et verticaux sont indiqués dans la fiche produit de chaque article.
7-Confidentialité – propriété intellectuelle
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Stéphanie Desbenoit, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site http://stephaniedesbenoit.com/, sont strictement interdites.
8-Force majeure
Stéphanie Desbenoit ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, si celle-ci est provoquée par un évènement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale des services postaux, moyens de transports et de communication, incendie, inondation, défaillance ou panne de son matériel de travail ou de celui du fabricant de tissu et papier ou des imprimeurs, ou du fait des agissements de l’acheteur.
9-TVA et SIRET
N°siret : 43233021500059
TVA intracommunautaire : FR68432330215/00042
10-Contact
Pour toute question ou commande particulière, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante: info@stephaniedesbenoit.com